Introducción

Élite Barber Studio (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios del sitio web. Este documento explica cómo recopilamos, utilizamos y procesamos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios o visitas nuestro sitio web.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Te recomendamos que leas detenidamente este documento para comprender nuestro enfoque respecto a la utilización de tus datos personales.

Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre ti:

• Información que nos proporcionas: Esto incluye la información que proporcionas al reservar una cita, registrarte en nuestro sitio web, suscribirte a nuestros servicios, completar formularios o comunicarte con nosotros. Esta información puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y detalles de pago.
• Información técnica: Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, información sobre tu visita, incluyendo el flujo de clics URL completo, a través de y desde nuestro sitio.
• Información sobre tus preferencias: Registramos tus preferencias para personalizar nuestros servicios según tus necesidades y preferencias.

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y gestionar nuestros servicios, incluyendo la programación de citas y la comunicación relacionada con nuestros servicios.
• Personalizar nuestros servicios para satisfacer tus necesidades y preferencias.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios.
• Procesar pagos y prevenir fraudes.
• Comunicarnos contigo, incluyendo el envío de información promocional si has dado tu consentimiento para recibirla.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.

Base legal para el procesamiento

Procesamos tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y otras leyes de protección de datos aplicables. Las bases legales para el procesamiento de tus datos incluyen:

• Ejecución de un contrato: El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato contigo o para tomar medidas a petición tuya antes de celebrar un contrato.
• Consentimiento: Has dado tu consentimiento para el procesamiento de tus datos personales para uno o más fines específicos.
• Intereses legítimos: El procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre tus intereses o derechos fundamentales.
• Obligación legal: El procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.

Compartir información

No vendemos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre y que necesitan acceder a cierta información para realizar sus servicios (por ejemplo, procesadores de pago o proveedores de servicios de correo electrónico).
• Autoridades públicas cuando sea requerido por la ley o en respuesta a un proceso legal.
• Socios comerciales, con tu consentimiento previo, para ofrecerte productos o servicios que puedan ser de tu interés.

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados a respetar la confidencialidad y seguridad de tus datos personales y a utilizarlos únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones y las leyes de protección de datos aplicables.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el procesamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida, destrucción o daño accidental. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles.
• Evaluaciones regulares de seguridad y pruebas de vulnerabilidad.
• Controles de acceso para limitar el acceso a información personal.
• Planes de respuesta a incidentes para abordar cualquier posible brecha de seguridad.

Aunque tomamos todas las precauciones razonables, no podemos garantizar absolutamente la seguridad de los datos transmitidos a nuestro sitio web. Cualquier transmisión es bajo tu propio riesgo.

Retención de datos

Solo conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. Para determinar el período de retención apropiado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines para los que procesamos los datos y si podemos lograr esos fines a través de otros medios.

Tus derechos

Según las leyes de protección de datos, tienes varios derechos en relación con tus datos personales, incluyendo:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Puedes pedirnos que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta.
• Derecho al olvido: En ciertas circunstancias, puedes pedirnos que eliminemos tus datos personales.
• Derecho a la limitación del procesamiento: En ciertas circunstancias, puedes pedirnos que restrinjamos el procesamiento de tus datos personales.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Puedes pedirnos que transfiramos tus datos personales a otra organización o directamente a ti.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias.
• Derecho a retirar el consentimiento: Si el procesamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacta con nosotros utilizando los detalles proporcionados al final de esta política.

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para distinguirte de otros usuarios de nuestro sitio. Esto nos ayuda a proporcionarte una buena experiencia cuando navegas por nuestro sitio y también nos permite mejorar nuestro sitio. Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu dispositivo cuando visitas el sitio.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies estrictamente necesarias: Estas son cookies que son necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. Incluyen, por ejemplo, cookies que te permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro sitio web.
• Cookies analíticas/de rendimiento: Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo los visitantes se mueven por nuestro sitio web cuando lo están usando. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funciona nuestro sitio web.
• Cookies de funcionalidad: Estas se utilizan para reconocerte cuando regresas a nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para ti y recordar tus preferencias.
• Cookies de orientación: Estas cookies registran tu visita a nuestro sitio web, las páginas que has visitado y los enlaces que has seguido. Utilizamos esta información para hacer que nuestro sitio web y la publicidad mostrada en él sean más relevantes para tus intereses.

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para que te alerte cuando los sitios web establecen o acceden a cookies. Si desactivas o rechazas las cookies, ten en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

Cambios a nuestra política de privacidad

Cualquier cambio que podamos hacer en el futuro a nuestra política de privacidad se publicará en esta página y, cuando sea apropiado, se te notificará por correo electrónico. Te recomendamos que consultes regularmente esta página para estar al tanto de cualquier cambio.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, por favor contáctanos:

Élite Barber Studio
Calle de la Paz 25
46003 Valencia
España
Email: [email protected]
Teléfono: +34 658 320 179

Tienes derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), la autoridad supervisora de protección de datos en España.